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タイトルの通りなんですが、私、現在電話番号がありません。大変不便です。
どうか他の方も同じ面倒な思いをしないためにも完全に乗り換えを失敗してしまった経緯を時系列で公開いたします。
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ちなみに今回の件、楽天さんに落ち度は一切ありません。楽天アンリミットの非対象端末にも関わらず、なんとかなると申し込んだ完全なる自己責任の結果です。逆にあれだけいってくれていたので手間だけかけさせて申し訳ない思いすらあります。。
ちなみに筆者の環境は以下
現在のキャリア：楽天モバイル（MVNO）
使用端末：アップルストアで一括購入したiphoneX（→ここ重要！）
利用PC環境：windows（LENOVO）
今、１年間無料（先着300万回線）のキャンペーンを実施中の楽天アンリミット（Rakuten UN-LIMIT）。
検索すると予測変換で「楽天アンリミテッド」や「楽天アンリミッド」と間違ている方も多くいるようですが正しくは「楽天アンリミット（Rakuten UN-LIMIT）」が正しいようです。
さて、そんな筆者のもとに楽天アンリミットから乗り換えをおすすめするダイレクトメールが届いたのでさっそくMNPの手続きを開始しました。
MNPとは今さら説明する必要もありませんがモバイルナンバーポータビリティ（MNP=Mobile Number Portability）の略で今の携帯番号を保持したままキャリアを乗り換えられる大変便利な仕組みです。
ちなみに筆者の持っているiphoneXは楽天アンリミット（Rakuten UN-LIMIT）の対象機種ではありませんが、ネットを見るとパソコンを使ったやや高度が裏ワザが必要になりますが、多くの方がつながったという情報を確認し、完全自己責任ではありますが、こんなに多くの人が乗り換えに成功しているので自分も大丈夫だろうとタカをくくって申込を行いました。
ダイレクトメールに記載されているQRコードを読み、スマートフォンから楽天アンリミットの申し込みを済ませると2日後に自宅にSIMが届きました。
さっそく、スマートフォンのSIMを入替え、WIFI環境でMNPの手続きを行います。
ここまではあっという間で10分後には既に旧楽天モバイルは解約され、楽天アンリミットのアカウントが開設された旨がスマートフォンの画面に表示されました。
■パソコン（windows）での設定がうまくいかない…
しかし、実はここからが大問題でした。ネットに掲載されている裏ワザを試してみても全く電波をつかまない。筆者のPCはwindowsなので慣れないコマンドプロンプトやらを開き、コードを打ち込んでみてもウンともスンともいいません。
PCをwindowsからMACに変更して作業するも全くつながらず。
色々試した結果、「MNP」はしてしまったが、ここで楽天アンリミットを解約をすれば前の楽天モバイル（MVNO）に戻れるのではないか。。。という甘い考えが最悪の結果を生んでしまいました。
マイ楽天モバイルという楽天アンリミットのマイページから「解約」というボタンを軽い気持ちで押してみるとすぐに登録メールアドレスにメールが飛んできました。
キャンセルは出来ない… なるほど。ですね。。。
■やっとつながったコールセンターに最後の望みを…
ここでようやく楽天モバイルのコールセンターへ電話。
こういう安価なサービスは電話対応の人件費をおさえている分安く提供できているという認識があったため、どれだけ待たされるか分からないコールセンターは正直使いたくないところでしたが、もはや最後の砦です。
しかし、私の電話は既につながらなくなってしまっているので妻の電話からコールセンターに電話。「ただいま電話が大変混み合っており…」の想定通りの音声が繰り返されること約20分。ようやくつながり、相談するもコールセンタースタッフの回答はもう取り返しはつかないとの事。番号はもう戻らない。聞きたくなかった言葉ですが、自身の招いた結果です。どうしようもありません。
しかも楽天モバイル（MVNO）も新規の受付を停止してしまったので、以前の環境に戻る事ができず、何もできなくなってしまいました。
格安SIMが今ほど市民権を獲得するまでの３キャリア時代は携帯電話の解約は電話でしか、受け付けておらず、しかも引き留めがすごかった記憶もあり、そんなに簡単に解約はできないだろうという甘い考えが最悪の事態を引き起こしてしまいました。
これから筆者に待ち受けているのは新たに電話番号を取得し、銀行やあらゆる機関に電話番号の変更を伝えなくてはならないという時間です。
ちなみにその日中にキャンペーンがお得そうな「LINEモバイル」で新規の契約を申し込みましたので電話番号がない期間は2-3日で済みそうです。
特に楽天アンリミットを検討中の皆さんの中で、非対応機種（iphoneの中でもiphoneX以前の機種）をお持ちの方はこのような事にならないように充分にお気をつけください。
